Статьи

Просьба вместо претензии

Если бы меня попросили дать один совет по теме психологии, он звучал бы так:

Переформулируйте претензии в просьбы.

Что это значит?

За каждой нашей претензией стоит ожидание в отношении другого человека, потребность или желание, которое в текущий момент не удовлетворяется.

Так вот, в следующий раз нащупайте это желание — и расскажите партнёру именно о нём. Например:

Вместо: «Ты опять мне не помог!»

скажите в моменте: «Помоги мне, пожалуйста, донести эти сумки».

Вместо: «Ты никогда мне не звонишь»

скажите: «Мне будет приятно, если в следующий раз, когда подумаешь обо мне, ты позвонишь и скажешь мне об этом».
⠀⠀
Вместо: «Мы всё время проводим вместе, и я устал(а) от этого»

скажите: «Я хочу каждый день проводить хотя бы час наедине с собой».

И так далее...

В чём фишка?

В первом случае мы думаем о проблеме, говорим о проблеме, фиксируем внимание на проблеме, закрепляя тем самым её, проблему, в своём уме, в уме собеседника и в реальности, не предлагая никакой альтернативы.

Во втором случае мы мыслим решениями. Отвечаем на вопрос «Чего я хочу на самом деле?» и сообщаем ответ собеседнику готовое решение, повышая тем самым вероятность, что он будет действовать по-новому.

Когда в голове крутится мысль: «Это мне не нравится/раздражает/не подходит», спросите себя: «А что я хочу вместо этого?»

Ответьте себе — и расскажите другому человеку.